## 小区加压泵水压不稳致热水器漏水，物业赔偿责任解析

### 物业管理责任的界定

小区加压泵是物业管理的重要组成部分，其正常运行直接影响业主用水安全和生活质量。当加压泵水压不稳导致业主家里热水器漏水时，物业公司负有不可推卸的管理责任。依据《物业管理条例》和《民法典》等相关规定，物业公司应承担以下赔偿责任：

### 水压不稳的过错责任

物业公司作为加压泵管理者，有义务定期检查、维护和保养加压泵，确保其正常运行。如果物业公司未尽到管理义务，导致加压泵水压不稳，进而造成业主热水器漏水，则物业公司应承担过错赔偿责任。

### 设施缺陷的责任

如果加压泵本身存在缺陷，导致水压不稳，物业公司也应承担赔偿责任。物业公司在采购、安装和使用加压泵时，有义务对设施进行质量把关，避免缺陷设备投入使用。如果因设施缺陷导致热水器漏水，物业公司应承担产品缺陷责任。

### 损害后果的赔偿

业主因热水器漏水遭受的损失，包括维修费用、水费损失、家具电器损坏等，都属于物业公司的赔偿范围。物业公司应当根据业主实际损失，予以合理赔偿。

### 赔偿方式和程序

物业公司赔偿业主损失的方式，可以是直接支付现金、修理热水器或提供等价的补偿。业主在发现热水器漏水后，应及时向物业公司报修，并保留维修发票、水费单据等相关证据。物业公司应在接到报修后及时处理，并与业主协商确定赔偿方案。

### 业主的举证责任

业主主张物业公司赔偿时，需要承担举证责任。业主应当提供证据证明：

* 加压泵水压不稳的事实；

* 水压不稳导致热水器漏水；

* 物业公司未尽到管理义务或加压泵存在缺陷；

* 业主遭受的实际损失。

### 物业公司的抗辩理由

物业公司在承担赔偿责任时，可以提出以下抗辩理由：

* 业主自身使用不当，导致热水器漏水；

* 不可抗力或第三方过错导致水压不稳；

* 业主未及时报修或提供虚假证据。

### 司法实践中的案例

近年来，法院审理了多起小区加压泵水压不稳导致热水器漏水的案件。在这些案件中，法院一般支持业主的赔偿请求，并根据物业公司的过错程度和业主的损失情况，酌情确定赔偿金额。

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小区加压泵水压不稳导致业主家里热水器漏水，物业公司负有不可推卸的赔偿责任。业主在发现热水器漏水后，应及时向物业公司报修并保留相关证据。物业公司应当及时处理，并与业主协商确定赔偿方案。如果协商不成，业主可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。